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FAQ

Q カラーとパーマは同時に施術できますか？
基本的には可能ですが、お客様の髪の毛の状態、パーマやカラーの種類によっては、別日程をご提案することもございます。
Q パーマは何時まで受け付けていますか？
営業終了時間の2時間前までです。
ストレートパーマの場合は、3時間になります。ただし、技術内容によってもう少し早まる場合やお時間帯によって受付できない場合がございますので、 直接店舗へお問い合わせ下さい。 また、新規のお客様にはカウンセリング等しっかりさせて頂きますので、プラス30分のご来店をおすすめいたします。
Q 縮毛矯正をした後に、ウェーブパーマはかけられますか。
カウンセリングにてご提案させていただきます。
可能ですが、髪のダメージ具合により出来ない場合もございますので、カウンセリングにてご案内させて頂きます。
また、比較的「デジタルパーマ」ですと、今までウェーブパーマをかけられなかったお客様でも対応出来る場合があります。
Q メイクやネイルも出来ますか。
それぞれご利用いただけます。
メイクに関しましては、洋装や和装・パーティーメイク等、TPOに応じてご提案させて頂きます。
また、ポイントメイクかフルメイクと各メニューをご用意しております。
 ネイルに関しましては、当店は専属のネイリストが在籍しており、ジェル・スカルプチュア・ケア・フットすべての技術が
可能で、ネイルルームの個室施術が可能です。また、お時間のない方にはヘアとネイルの同時施術がおすすめですので、
予約時にご相談ください。
Q 着付・セットの所要時間はどれくらいですか？
目安として30～40分ほどです。
お着付けの仕方やヘアスタイルにより時間は様々ですが、目安は以下の通りです。
・訪問着のお着付け：30～40分
・振袖のお着付け：40分
・ヘアセット：45分
・アップスタイル：30～40分
詳しくは直接店舗にお尋ね下さい。
Q 着付・セット・卒業式・成人式などの際、オープン前の早朝の時間は
対応できますか？
対応可能です。
早朝料金として、営業時間前30分ごとに￥550(税込)頂いております。
例）サロンオープンAM10：00の日に、AM8：00ご予約の場合は、別途￥2,200(税込)を頂戴いたします。
Q 予約した時間に遅れる場合、もしくはキャンセルの場合は
どうしたらいいですか？
まずお電話でご連絡下さい。
ご予約時間に遅れる場合は、まずお電話でご連絡下さい。
ご希望のメニューが出来る様、可能な限り調整させて頂きます。
 但し、ご予約状況により施術をお受け出来ない場合やメニュー変更をお願いする事もございますので予めご了承下さい。
また、キャンセルの場合は、事前に必ずご連絡頂き、なるべく前日までにご連絡頂きます様お願い申し上げます。
（※当日キャンセルは、なるべく避けて頂きます様、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。）
Qクレジットカードは利用できますか？
当サロンでは、以下のカードがご利用頂けます。
VISA、Master card、JCB、American Express、Diners Club
Q 個室はありますか？
当サロンでは、以下の店舗に個室のご用意がございます。
※個室のある店舗：AOYAMA、OMOTESANDO、目白店、amillea by ZA/ZA
個室のご利用には料金はかかりませんが、ご希望される際は、店舗にお電話でご予約をお願い致します。
(ヘアとネイルの同時施術をされる方やお子様連れのお客様にご好評頂いております。）
Q 駐車場はありますか？
当サロンでは、駐車場はございません。
Q商品のみの購入のために、サロンに来店できますか？
商品のご購入のみでもご利用頂けます。
Qヘアアレンジ用のヘアアクセサリーは販売していますか？
当サロンでは、ヘアアクセサリーの販売はしておりません。

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当社に関するお問い合せは、下記のフォームよりお願いいたします。
※モバイル用メールのドメイン指定、迷惑メール防止サービスをご利用のお客様は、弊社からのメールが正常に送信されない場合がございます。ドメインは「@zaza-j.com」となりますので、受信許可設定をお願い致します。

※お客様からいただきましたメールは、拝読し順次対応させていただきます。 状況により、ご返答が遅くなる場合がございますので予めご了承ください。 （定休日を含む、ゴールデンウィーク・夏期休暇・年末年始は、お休みの関係上ご返答にお時間を頂きますのでご理解のほど宜しくお願い申し上げます。）
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